Conoce las principales empresas de comidas a domicilio

Persona repartiendo comida a domicilio

Las empresas para pedir comida a domicilio (Delivery) se han multiplicado rápidamente en los últimos años, a medida que ha crecido la demanda de este servicio. Este sector, aunque relativamente nuevo, ha experimentado un crecimiento exponencial, con diversas compañías destacando sobre el resto. En este artículo, explicaremos las principales empresas de reparto de comida a domicilio en España, así como las tendencias y perspectivas para este mercado en constante evolución.

¿Qué es delivery en España?

El delivery de comida en España se refiere al servicio de reparto de comida a domicilio a través de plataformas online o aplicaciones móviles. Este permite a los usuarios pedir alimentos a sus restaurantes favoritos, con la comodidad de no tener que salir de casa.

¿Cuáles son las principales empresas delivery en España?

Más allá de las compañías que cuentan con sus propios repartidores, las empresas de reparto en España compiten entre sí para convertirse en las favoritas de los consumidores. A continuación, destacamos las tres más populares del momento

Just Eat

Just Eat se ha posicionado como una de las principales. Con un amplio catálogo de restaurantes, interfaz intuitiva y muchas ofertas y promociones.

  • Descripción: Es la empresa líder en España, con una cuota de mercado cercana al 70%. Cuenta con una amplia red de restaurantes asociados y una interfaz sencilla y fácil de usar.
  • Ventajas: Amplia variedad de restaurantes, precios competitivos, promociones frecuentes, entregas rápidas.
  • Inconvenientes: Coste de envío adicional, algunas quejas sobre la calidad del servicio.

Glovo

Glovo ha experimentado un crecimiento notable, su ventaja está en su diversificación, puesto que no se limita solamente a la comida, sino que dispone de servicio de entrega de variedad de productos. Además, su programa Glovo Prime proporciona beneficios adicionales a los usuarios.

  • Descripción: No solo se dedica al reparto de comida a domicilio, sino también a otros productos como farmacia, supermercado y parafarmacia. Destaca por su rapidez en las entregas.
  • Ventajas: Agilidad en las entregas, variedad de productos, promociones continuas.
  • Inconvenientes: Coste de envío adicional, menor variedad de restaurantes que Just Eat.

Puedes saber más sobre ¿Cuánto cobra Glovo a los restaurantes y cómo se hace? aquí, encuentra toda la información en torno a esta plataforma, si deseas utilizarla para tu negocio.

Uber Eats

Aunque ocupa el tercer lugar, Uber Eats está ganando terreno rápidamente. Sus usuarios aprecian la transparencia en los tiempos de entrega y la facilidad de seguimiento del pedido a través de la aplicación.

  • Descripción: Es la filial de Uber dedicada al servicio de comida a domicilio. Cuenta con una gran presencia internacional y una fuerte apuesta por la tecnología.
  • Ventajas: Gran variedad de restaurantes, integración con la app de Uber, seguimiento en tiempo real del pedido.
  • Inconvenientes: Coste de envío adicional, menor presencia en comparación con Just Eat y Glovo.

Entonces: ¿Qué es mejor, Glovo o Just Eat?

Todo dependerá de tus necesidades, aquí te mostramos las diferencias entre ellas.

  • Variedad: Glovo gana con más opciones (restaurantes, supermercados, etc.)
  • Comida a domicilio: Just Eat se centra en ello y puede tener más restaurantes en tu zona.
  • Precio: Just Eat suele tener tarifas de entrega más bajas.
  • Rapidez: Glovo puede ser más rápido en algunos casos.
  • Servicio al cliente: Just Eat tiene mejor reputación en atención al cliente.

¿Cuánto se cobra por un envío a domicilio en España?

El coste de envío a domicilio en España varía según el establecimiento de comida preparada o restaurante y la distancia entre el restaurante y el domicilio del cliente. En general, el coste de envío suele oscilar entre los 2€ y los 5€.

¿Cómo funciona el reparto a domicilio en España?

Las empresas de comida a domicilio en España funcionan de la siguiente manera:

  • El usuario elige un restaurante y comida a través de la plataforma online o la aplicación móvil.
  • El usuario realiza el pedido, paga online o al recibirlo.
  • La empresa de delivery envía el pedido al restaurante.
  • El restaurante prepara el pedido en envases de alimentación especiales para packaging y lo entrega al repartidor.
  • El repartidor entrega el pedido al usuario en su domicilio.

¿Cuánto se tarda en recibir un pedido a domicilio en España?

La duración varía según el restaurante y la distancia que tenga que recorrer el repartidor. En general, el tiempo de entrega suele oscilar entre los 30 minutos y los 60 minutos.

¿Es rentable el negocio del delivery en España?

La empresa delivery es un sector en auge que está creciendo a un ritmo acelerado. Se estima que alcanzará los 11.000 millones de euros en 2027 en España.

Debes tener en cuenta el IVA en la hostelería si quieres realizar este cambio en tu local.

Delivery para negocios de comida para llevar y reparto a domicilio

¿Cuál es la mejor empresa de comida a domicilio?

La mejor empresa para repartir comida dependerá de las necesidades y preferencias de cada usuario. Algunos de los factores a considerar al elegir una empresa de delivery son:

  • Variedad de restaurantes: ¿La empresa ofrece una amplia cantidad de restaurantes para elegir?
  • Precios: ¿Los precios son competitivos?
  • Costes de envío: ¿La empresa cobra un coste de envío adicional?
  • Tiempo de entrega: ¿Cuánto tiempo tarda en entregar el pedido?
  • Promociones: ¿Ofrece promociones y descuentos?
  • Valoraciones: ¿Qué opinan otros usuarios del servicio de la empresa?

Claves del éxito en el servicio a domicilio

La principal característica es su conveniencia, permitiendo a los clientes disfrutar de la comida de su restaurante favorito en la comodidad de su hogar con solo unos pocos clics. Además, las nuevas generaciones, son los principales impulsores de su uso.

  • Amplia variedad de restaurantes: Ofrecer gran selección de restaurantes para satisfacer las diferentes preferencias de los consumidores.
  • Precios competitivos: Ofrecer mejor coste y promociones atractivas para fidelizar a los clientes.
  • Entregas rápidas: Asegurar un reparto eficiente para mantener la satisfacción del cliente.
  • Servicio de calidad: Ofrecer atención al detalle y resolución de incidencias.
  • Inversión en tecnología: Invertir tecnológicamente para mejorar la experiencia del usuario y optimizar la gestión de los pedidos.

Dron delivery

Tendencias del futuro del delivery

  • Inteligencia artificial: Esta se utilizará para optimizar las rutas de reparto, predecir la demanda y ofrecer recomendaciones personalizadas a los clientes.
  • Vehículos autónomos: Servirán para realizar las entregas, lo que reducirá los costes y aumentará la eficiencia.
  • Drones: Para realizar entregas en zonas de difícil acceso o con alta densidad de población.
  • Cocina virtual: Son espacios dedicados exclusivamente a la preparación de pedidos para delivery, ganarán popularidad.
  • Packaging sostenible: El uso de packaging sostenible será cada vez más importante para reducir el impacto ambiental del sector.

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